網(wǎng)上找客戶四步戰(zhàn)略

許多人在網(wǎng)上找材料，求職，求人，但怎樣才能到達(dá)最大的作用，仍是有技巧可循的。

第一階段：挑選問詢信函

將問詢信函分類，不要收信就回，咱們可將函件依可能性分為以下幾類：

1.有稱號(hào)的問詢信：這是比較細(xì)心，有禮貌的客人，會(huì)寫上收信人的稱號(hào)。

2.有提起問詢產(chǎn)品的信 ：客戶很理解的告知你他對(duì)你的什么產(chǎn)品感愛好。

3.簡(jiǎn)略介紹他們公司布景的：表明他有心引起你的愛好，樂意多讓你知道有關(guān)他的信息。

上述這3類信函，發(fā)信的人比較用心，至少他會(huì)對(duì)你的回復(fù)有反響，能夠列入回信的方針客戶。

假如沒有稱謂也沒有說到產(chǎn)品名稱，僅僅告知你對(duì)你的公司有愛好的。像這種規(guī)范格局的問詢，一定是廣撒網(wǎng)的，你僅僅萬千中的一個(gè)算了；還有一開始就要你寄報(bào)價(jià)單和樣品的，這種人八成沒做過生意，哪有一開始就要樣品的；任何不情之請(qǐng)的要求，如給邀請(qǐng)函，出資消息，協(xié)作信息等等，這有許多是第三世界的剛出道經(jīng)商的朋友，假如你僅僅一個(gè)職工，你無法為公司做任何決議，仍是不要糟蹋這個(gè)時(shí)刻，這只會(huì)添麻煩算了。

第一個(gè)階段大約能夠挑選出30%的潛在方針客戶，其他的假如覺得棄之惋惜，能夠放在最終，當(dāng)操練的方針。

第二階段：回復(fù)問詢信函

挑選出來的客人，不要立刻依他的要求發(fā)報(bào)價(jià)單或目錄給他，能夠當(dāng)即回復(fù)一封反問詢信函，表明你已收到對(duì)方來信，但有些不理解的當(dāng)?shù)?，有關(guān)產(chǎn)品、樣式、原料、數(shù)量等需求的了解都能夠問；乃至問他的商場(chǎng)，及公司的性質(zhì)，告知客人，這有助于你向他引薦你們的產(chǎn)品。

回信時(shí)，假如知道客人的first name ，能夠稱號(hào)對(duì)方的姓名，或是MR.姓，這個(gè)動(dòng)作是添加顧客得回復(fù)率，制作多一點(diǎn)的機(jī)會(huì)與客人互動(dòng)。這個(gè)動(dòng)作很重要，表明他們假如在第一階段現(xiàn)已取得他們要的消息，他就不會(huì)回你，假如他回復(fù)了，那么你下一個(gè)報(bào)價(jià)的動(dòng)作，成功率就會(huì)高一點(diǎn)。

第三階段：報(bào)價(jià)

報(bào)價(jià)給有回復(fù)的客人，但在報(bào)價(jià)的階段至少要對(duì)客人有20%的了解。包含客人是哪里的？買什么東西？批發(fā)商，仍是零售商？假如他能告知你他常常購買的量更好；報(bào)價(jià)時(shí)，請(qǐng)客人不論價(jià)格可否承受，都能回復(fù)給你，由于這有助于你理解你是否還有當(dāng)?shù)匦枨蟾纳疲ㄟ@兒要盡量含蓄，不是奉承），假如對(duì)方是要找工廠，你能夠隨報(bào)價(jià)單附上部分工廠的相片，自己有網(wǎng)頁的可邀請(qǐng)客人閱讀你的網(wǎng)站，讓他更了解你們的產(chǎn)品與規(guī)劃也是必要的。

第四階段：客人接到報(bào)價(jià)單有回復(fù)并討取樣品

能夠衡量自己公司的規(guī)則回復(fù)客人，盡量說到要樣品費(fèi)，或是可提供免費(fèi)樣品，但對(duì)方有必要付運(yùn)費(fèi)，以了解客人的誠心度。

一般能依這個(gè)程序走到第四階段，那么客人的成功率就會(huì)很高，咱們的同仁們大部分都是依這個(gè)程序跟客人溝通，評(píng)價(jià)下來，大約的成功率有50%，可是由于客人對(duì)咱們而言都太小了，所以八成咱們僅僅借以了解商場(chǎng)算了。

網(wǎng)上與未碰頭或還沒成交的客人溝通，有些忌諱是有必要要防止的。肯定不要跟客人以MSN 或 OICQ的方法溝通，由于假如沒見過面以這種方法溝通，很簡(jiǎn)單形成不必要的表錯(cuò)情或草率，導(dǎo)致客人丟失。生意是實(shí)際的、嚴(yán)酷的，簡(jiǎn)單來，簡(jiǎn)單去的資訊年代，依舊需求用心去細(xì)細(xì)領(lǐng)會(huì)，得來不該純屬偶然，失掉也不是必定。我們假如不能理解互聯(lián)網(wǎng)僅僅一個(gè)東西，不是生意的悉數(shù)，很簡(jiǎn)單在每次敗陣下來的挫折感中失掉自己，折剎了年青的羽翼，這是多么惋惜的事。