干貨 | 關于review，你了解多少？

亞馬遜的最新條款之中如同就這么一說：很多的供給免費或許扣頭的產品，能夠換來review！可是關于咱們來說要留意以下什么呢？在這兒我就給咱們介紹5點亞馬遜添加review的留意點！

對產品的使用狀況，需求留意一些什么？需求改善一些什么？還能夠告知買家一些產品的使用辦法，或許小技巧什么的！這樣就能夠進步買家對咱們的形象，促進客戶成為咱們的回頭客，乃至宣揚者！

第二：最佳的review獲取辦法？

關于賣家而言review的重要性顯而易見，一旦賣家產品的review數量到達必定程度，就會構成一個口碑效應，添加轉化率和銷量！所以說，賣家的要點應該是關鍵詞和產品review的研討。關鍵詞引流，review進步轉化率。Review盡管不是僅有的要素，可是它能夠協助賣家們評價他們的競爭對手！

打個比如，假設查找主頁有個產品的review數為1000，你想要在review上超越他。那么你要做的便是，參加一些促銷的優(yōu)惠活動，協助進步review數量，然后用郵件來進步review的質量，和最大的進步客戶留下review的時機！

第三：怎么避免免費產品的轉售？

為了利益，現在的一些買家現已有點不可理喻了！這兒我說的不是跟賣哦！并且跟賣是被答應的，假如不危害他人的利益的話！我說的是用留review的意圖，騙去其他賣家的免費產品，然后轉售！這是光禿禿的侵權與詐騙！

避免這類狀況的產生，比較有用的辦法便是注冊品牌了，還要存案哦！這樣亞馬遜就會依據你的品牌來辨認你的獨家出售的權力！還有一個辦法便是，能夠參加FFP（Frustration Free Packaging）方案中。由于亞馬遜是不答應一個契合FFP要求的品牌產品，在未經產品賣家答應的狀況下被跟賣和上架產品！

所以說，FFP不只僅為賣家搶奪buy box供給了優(yōu)勢，還能夠讓賣家的權益不被侵略！（FFB：便是簡易包裝）

第四：負面review要揭露嗎?

站在客戶的視點考慮這個問題就簡略多了。負面review的揭露有助于客戶跟多的了解產品，了解商家，能夠讓客戶更好的挑選產品！站在賣家的視點的話，也是能夠揭露的！這樣就會讓賣家們愈加留意處理每一條客戶的review了！也是進步和促進賣家服務質量的辦法。這不是一舉兩得，一舉兩得嗎？

其實賣家們不要過于防范客戶的負面review（只需不是惡意中傷），可是在面臨每一條負面review要仔細處理客戶的問題，這樣既能夠進步客戶的好感，表明出賣家處理問題的誠心。問題處理好了之后，也有助于你產品的推行，和品牌的口碑！問題處理的越多，就表明賣家處理問題的積極性，不管是任何問題！

第五：新的規(guī)矩，新的征途！

在新的規(guī)矩之下許多人開端供給免費的產品和參加扣頭活動來交換更多的review來提高listing的排名。其實亞馬遜的并沒有改動它的主旨，包含“已扣頭和免費產品來交換review”的條款。僅僅愈加杰出或許顯著了罷了！

可是亞馬遜的新規(guī)之中，假如賣家供給多個免費產品給同一人，亞馬遜會以為賣家是在喧鬧review和排名，乃至置疑賣家在刷單！所以每一次亞馬遜的新規(guī)呈現，便是賣家們一次新的進程，新的課題的開端，咱們要研討在新的規(guī)矩之下咱們需求留意的細節(jié)，需求重視的點是哪些！