專(zhuān)訪(fǎng)亞馬遜英國(guó)站護(hù)膚品牌TOP 1：成功的訣竅竟然是……

跨境網(wǎng)從外媒近來(lái)報(bào)導(dǎo)中了解到，電商研討公司Profitero對(duì)亞馬遜美容護(hù)膚品牌TOP 1——InstaNatural商務(wù)智能司理Melissa Menchaca做了專(zhuān)訪(fǎng)。InstaNatural 2013年開(kāi)端在亞馬遜上出售，僅用了3年時(shí)刻，InstaNatural是如安在許多競(jìng)爭(zhēng)者中鋒芒畢露的呢？Melissa Menchaca在專(zhuān)訪(fǎng)中談到了公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品談?wù)摰闹匾浴?

Profitero：咱們每個(gè)月都會(huì)發(fā)布產(chǎn)品到亞馬遜美國(guó)站和英國(guó)站，10個(gè)不同品類(lèi)下生長(zhǎng)速度較快的賣(mài)家陳述，咱們注意到英國(guó)站護(hù)膚品類(lèi)中InstaNatural排榜首，有6%的產(chǎn)品都是熱銷(xiāo)產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品談?wù)摱汲?00條，您說(shuō)InstaNatural 3年前才在亞馬遜上出售，那InstaNatural開(kāi)端亞馬遜上出售的關(guān)鍵是什么，并且為什么把亞馬遜作為事務(wù)中心？

Melissa：亞馬遜是電商巨子，現(xiàn)在十分火，但咱們剛開(kāi)端在亞馬遜上出售的時(shí)分，亞馬遜還處于發(fā)展階段。咱們開(kāi)端在亞馬遜上出售產(chǎn)品是由于有許多人在亞馬遜上購(gòu)物，現(xiàn)在更多，但運(yùn)用該途徑依然有很大的商機(jī)。

開(kāi)端在亞馬遜上出售那時(shí)的戰(zhàn)略跟現(xiàn)在徹底不一樣，曾經(jīng)，咱們專(zhuān)心在亞馬遜上出售，在亞馬遜上創(chuàng)立產(chǎn)品；現(xiàn)在，咱們專(zhuān)心創(chuàng)立一個(gè)品牌，走出亞馬遜，也在其他途徑出售，這是全新的戰(zhàn)略，現(xiàn)在咱們正在學(xué)習(xí)和實(shí)驗(yàn)。咱們確真實(shí)亞馬遜上很成功，對(duì)其他賣(mài)家來(lái)說(shuō)亞馬遜也潛藏著很大的盈余時(shí)機(jī)。

Profitero：亞馬遜有自有品牌，有自己的供貨商，它本身也是個(gè)賣(mài)家，InstaNatural是怎樣融入亞馬遜，成為亞馬遜自營(yíng)產(chǎn)品？

Melissa：起先咱們也是第三方賣(mài)家，運(yùn)用FBA存儲(chǔ)庫(kù)存，發(fā)貨給顧客等，可是咱們最近開(kāi)端實(shí)驗(yàn)讓亞馬遜來(lái)出售產(chǎn)品。運(yùn)用Vendor Central賬號(hào)直接發(fā)貨給亞馬遜，相當(dāng)于亞馬遜以批發(fā)價(jià)格向咱們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，再代表咱們出售。一般買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)看到的是，是亞馬遜出售并發(fā)貨的，而不是由InstaNatural出售，再由亞馬遜發(fā)貨。

仍是有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)其他，但咱們期望能用自己的Vendor Express賬號(hào)，由于盈余時(shí)機(jī)更大。最近咱們發(fā)現(xiàn)當(dāng)賣(mài)家有Vendor Express賬號(hào)時(shí)，就能創(chuàng)立所謂的A+ Page，能給產(chǎn)品listing增加額定的內(nèi)容。我以為這是很好的時(shí)機(jī)，能夠運(yùn)用起來(lái)。

Profitero：為什么說(shuō)產(chǎn)品談?wù)撛趤嗰R遜上很重要？請(qǐng)?jiān)敿?xì)談一下它怎么進(jìn)步產(chǎn)品出售體現(xiàn)？

Melissa：亞馬遜上顧客的談?wù)摵苤匾?，談?wù)撃苓M(jìn)步產(chǎn)品的體現(xiàn)。咱們是小型企業(yè)，很靈敏，能快速做出反響，這便是咱們與大品牌的差異。

咱們讓顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，讓產(chǎn)品賣(mài)得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶潔還快，這便是與亞馬遜協(xié)作發(fā)生的巨大效應(yīng)，在亞馬遜上發(fā)布新產(chǎn)品太簡(jiǎn)單了，由于都是虛擬產(chǎn)品目錄，賣(mài)家也不需求跑許多當(dāng)?shù)匾]新品。

產(chǎn)品談?wù)搶?duì)咱們的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)都很重要，它是衡量亞馬遜產(chǎn)品體現(xiàn)的一個(gè)重要目標(biāo)，亞馬遜的算法跟谷歌的算法很像，要做到很好的話(huà)，沒(méi)有一個(gè)一應(yīng)俱全的辦法，但你能夠依據(jù)有用的東西和無(wú)效的進(jìn)行合理假定并實(shí)踐。

在亞馬遜上，談?wù)撜娴暮苤匾?。假如咱們推出一種產(chǎn)品，談?wù)摵懿畹脑?huà)，那咱們就知道產(chǎn)品欠好，咱們需求從頭談?wù)摦a(chǎn)品優(yōu)化或?qū)a(chǎn)品撤消。假如顧客在亞馬遜上購(gòu)物，例如要買(mǎi)鋼筆，零談?wù)摰匿摴P和有100多條談?wù)?星的鋼筆，他們會(huì)選哪一個(gè)？他們有很大的幾率會(huì)挑選談?wù)摱嗟哪且粋€(gè)。談?wù)摰拇_會(huì)促進(jìn)顧客購(gòu)買(mǎi)，能進(jìn)步轉(zhuǎn)化率，這也便是它很重要的原因。

小技巧：給買(mǎi)家發(fā)郵件鼓舞他們寫(xiě)談?wù)?，操控好自己的遣詞或許能得到好評(píng)。（編譯/跨境網(wǎng) 方小玲）