速賣通免費退貨方針全面晉級！

全球速賣通將在8月份在8個試點國家的首要區(qū)域推出免費退貨方針的全面晉級，契合區(qū)域條件的這八個國家的顧客在收到貨品十五天內(nèi)，將能夠無條件無理由免費退貨至速賣通在各國的協(xié)作庫房，并免付運費。 這8個提早享用上“淘寶式”退貨服務(wù)的國家是俄羅斯、法國、德國、西班牙、英國、美國、加拿大和澳大利亞。 無憂計劃晉級之前，顧客需求自己付運費去寄送產(chǎn)品到我國或許本地倉，現(xiàn)在，顧客一在速賣通渠道提交退貨退款請求后，即可拿到預(yù)付面單，憑面單可免運費在郵局寄送，方便完結(jié)退貨服務(wù)。 速賣通上的商家能夠自主挑選參加此項服務(wù)，挑選參加之后，產(chǎn)品標(biāo)志大將會呈現(xiàn)“FreeReturn”的標(biāo)志，成為國外顧客選購的重要挑選根據(jù)之一。 速賣通推出此舉，不光是為了服務(wù)顧客，更是為了服務(wù)跨境電商的商家們。長期以來，因為跨境電商的特殊性，跨境電商的退貨便當(dāng)程度成了影響顧客挑選跨境電商的最大要素之一。 在無憂退貨全面晉級活動開端初期，速賣通將為賣家供給費率優(yōu)惠，一直到9月15號。在剛過去的618全球大促中，參加了無憂退貨商家計劃的交易額，比沒有參加該項計劃的商家增速高出了三成多。 速賣通和菜鳥一直在攜手改進(jìn)跨境電商的物流功率 本年2月13日，全球最大郵政公司之一的俄羅斯郵政與菜鳥達(dá)到新的戰(zhàn)略協(xié)作，阿里速賣通上的我國出口商家有望在“賣全球”過程中進(jìn)一步降本提效，俄羅斯顧客也將更快收到我國產(chǎn)品，在莫斯科等要點城市，菜鳥海外倉乃至能夠供給當(dāng)日達(dá)服務(wù)。 5月份，速賣通在肯尼亞也宣告物流提速，肯尼亞大城市的顧客們在速賣通下單后，最快10天就能夠拿到訂單了，在更偏僻一些的當(dāng)?shù)?，也只需?0天-20天就能夠抵達(dá)。而這個數(shù)字，在提速之前要高達(dá)兩個月。 本年以來，速賣通也開端全面提速向巴西發(fā)貨的速度，經(jīng)過與菜鳥協(xié)作，從頭規(guī)劃了跨境物流線路，依照包裹的價格、分量，推出分層物流計劃，5月中旬先針對中高價產(chǎn)品，發(fā)動“無憂優(yōu)先”線路。 該線路能夠使貨品從下單到抵達(dá)顧客手中的時刻不超越一個月，不光物流時刻最多可縮短一半、全程可追蹤、清關(guān)快、產(chǎn)品可退回，針對高分量產(chǎn)品，價格還比現(xiàn)有的計劃更廉價。 （：速賣通草帽）