有贊：生鮮零售拼團(tuán)到店自提玩法成職業(yè)標(biāo)配

跨境電商訊6月29日音訊，日前，由商業(yè)觀察家主辦的“2018我國(guó)生鮮零售大會(huì)”在上海舉行，有贊CEO白鴉宣布了以“生鮮新零售的玩法 ”的主題講演。

白鴉總結(jié)了職業(yè)正在發(fā)生的3個(gè)改變：

（1）越來(lái)越多的門(mén)店開(kāi)端做周邊3公里生意，有贊大盤(pán)數(shù)據(jù)來(lái)看，近24個(gè)月同城配送訂單飆升；

（2）越來(lái)越多的門(mén)店經(jīng)過(guò)線上為線下引流。

（3）小程序增加迅猛，更多流量進(jìn)口在往小程序歪斜。

以下是白鴉的講演內(nèi)容的摘抄：（有刪減）

2017年，有贊的服務(wù)現(xiàn)已掩蓋超越36個(gè)職業(yè)，其間包含在微信生態(tài)中體量最大，占比達(dá)12%的美妝職業(yè)。以及緊隨其后，占比近10%的生鮮職業(yè)。

生鮮零售的3個(gè)明顯改變

總結(jié)曩昔，咱們發(fā)現(xiàn)3組風(fēng)趣的增加數(shù)據(jù)，這反映了職業(yè)正在發(fā)生的3個(gè)改變：

（1）越來(lái)越多的門(mén)店開(kāi)端做周邊3公里生意，有贊大盤(pán)數(shù)據(jù)來(lái)看，近24個(gè)月同城配送訂單飆升；

（2）越來(lái)越多的門(mén)店經(jīng)過(guò)線上為線下引流。許多商家會(huì)運(yùn)用優(yōu)惠券、拼團(tuán)等營(yíng)銷(xiāo)玩法在線上建議賤價(jià)促銷(xiāo)，讓顧客到店自提，由此在門(mén)店再次發(fā)生購(gòu)物；

（3）小程序增加迅猛，更多流量進(jìn)口在往小程序歪斜。從多方求證的數(shù)據(jù)，有贊小程序現(xiàn)在在整個(gè)小程序商場(chǎng)，交易額是第二名的十倍以上，且每個(gè)月均堅(jiān)持高速增加。而增加的動(dòng)力首要來(lái)自于越來(lái)越多的商家經(jīng)過(guò)有贊開(kāi)端入局小程序。

值得注意的是，現(xiàn)在小程序的很大一部分增加來(lái)自于天然流量。曩昔運(yùn)用大眾號(hào)鏈接H5商城賣(mài)貨，顧客需求經(jīng)過(guò)大眾號(hào)進(jìn)入商城，鏈路很長(zhǎng)。一般發(fā)一波推送，顧客進(jìn)來(lái)買(mǎi)一波。而小程序在微信中有自己的流量進(jìn)口（微信賴(lài)務(wù)欄下拉拜訪前史小程序、搜一搜等），即便大眾號(hào)沒(méi)有推文，用戶(hù)也能夠經(jīng)過(guò)各種小程序進(jìn)口進(jìn)店復(fù)購(gòu)。而且，在這其間絕大部分都是門(mén)店小程序。

生鮮零售標(biāo)桿：果琳 鮮豐生果

重慶果琳第一家倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員店開(kāi)業(yè)的時(shí)分，在網(wǎng)上建議藍(lán)莓1元拼團(tuán)，規(guī)矩10人成團(tuán)。其時(shí)老粉絲沒(méi)有那么多，顧客想得到那1塊錢(qián)的藍(lán)莓就得拉9個(gè)人一同買(mǎi)，1個(gè)老顧客就給店肆帶來(lái)9個(gè)新顧客，1塊1盒藍(lán)莓，每盒藍(lán)莓賠3塊錢(qián)。可是規(guī)矩設(shè)置顧客得在這家店開(kāi)業(yè)3天內(nèi)到店自提。1天有上萬(wàn)人到店里兌換藍(lán)莓，你想想今日的城市里，你去一家店里你就拿一盒藍(lán)莓就走嗎？你肯定會(huì)隨手買(mǎi)其他，不論顧客買(mǎi)什么1盒藍(lán)莓賠的3塊錢(qián)店肆一定會(huì)賺回來(lái)。這期間沒(méi)有做任何廣告。一家店開(kāi)店3天做了60萬(wàn)銷(xiāo)售額。他們現(xiàn)在每個(gè)月數(shù)百萬(wàn)線上交易額，70%-80%都是在微信渠道經(jīng)過(guò)有贊店肆成交的。

鮮豐生果，也在將門(mén)店顧客變成微信粉絲，然后經(jīng)過(guò)線上促銷(xiāo)+到店自提引爆銷(xiāo)量。他們的做法是，先在網(wǎng)上展開(kāi)多人拼團(tuán)，出售毛利薄的小份冬棗，當(dāng)天晚上就賣(mài)出了兩萬(wàn)單。顧客到店自提后，還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品。在活動(dòng)期間，他們運(yùn)用的有贊的多網(wǎng)店功用，能夠給顧客展現(xiàn)鮮豐生果一切門(mén)店方位，并依據(jù)顧客的方位引薦鄰近的門(mén)店。這么一來(lái)，總部運(yùn)營(yíng)擔(dān)任做線上活動(dòng)，門(mén)店擔(dān)任向買(mǎi)家完成提貨就能夠。徹底不需求給他人廣告費(fèi)，給他人提成。

“多網(wǎng)點(diǎn)+多人拼團(tuán)+到店自提”的玩法，也得到了其他商家紛繁仿效，根本上有多個(gè)門(mén)店的商家，都在這樣玩。

生鮮商家要玩轉(zhuǎn)“吸粉-轉(zhuǎn)化-老帶新”

為什么這么多商家經(jīng)過(guò)有贊把線上生意做起來(lái)了，咱們以為，他們的中心邏輯在于，形成了“吸粉、轉(zhuǎn)化、老帶新”的閉環(huán)。

在吸粉環(huán)節(jié)，把門(mén)店顧客變成大眾號(hào)粉絲或許個(gè)人號(hào)微信老友，經(jīng)過(guò)交際網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)觸達(dá)用戶(hù)。不需求給他人分提成和廣告費(fèi)，自己想怎樣玩就怎樣玩；在成交轉(zhuǎn)化/繼續(xù)復(fù)購(gòu)環(huán)節(jié)，用秒殺、會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、積分、掃碼優(yōu)惠、限時(shí)扣頭等營(yíng)銷(xiāo)玩法快速完成成交和復(fù)購(gòu)；在老帶新環(huán)節(jié)，當(dāng)與顧客樹(shù)立信賴(lài)和黏性后，用拼團(tuán)、分銷(xiāo)員、老友分割券、禮品卡裂變玩法，讓顧客自發(fā)拉來(lái)新客。